CAM 1
--
CAM 2
--

Hoe kan Action Research helpen om meer uit camera's te halen?
02-04-2012

In plaats van een evaluatie achteraf na twee jaar kan je een onderzoeker ook tijdens het cameraproject inzetten. Dat levert vaak veel op: meer inzicht, meer effect, minder kosten. En het is ook een stuk leuker.

"Weg met evidence-based evaluaties van cameratoezicht. Leve Action Research!" Zo begon Sander Flight zijn workshop vorige week. Hij is er na ruim tien jaar evalueren van cameratoezicht achter dat het niet zoveel zin heeft om elke twee jaar een onderzoeksbureau in te huren om te zeggen wat er mis ging. "Huur mij nou eens in om mee te helpen op het moment dat je nog wat kan regelen. Achteraf zeggen wat er beter kon wordt zo vervelend na tien jaar. Action Research is niet alleen beter voor het cameraproject zelf, het is ook veel leuker."

Wat is Action Research?

Eigenlijk is het idee achter Action Research zo logisch, dat het vreemd is dat het niet veel vaker wordt toegepast. In plaats van een onderzoeker die zichzelf zo onzichtbaar mogelijk maakt en als een 'fly on the wall' noteert wat iedereen doet en zegt, krijg je een actieve (Action!) onderzoeker (Research!) die niet alleen observeert wat er gebeurt, maar er ook meteen commentaar op geeft. En tips. De ervaring leert dat cameraprojecten die actief worden begeleid door een actieve onderzoeker meer resultaat opleveren en minder kosten.

Sander Flight in actie

Sander Flight in actie tijdens het congres over leefbaarheid en veiligheid in Rotterdam (Foto: Hans Tak).

Waar gebeurt het al?

We doen dit soort werk nu al voor drie cameraprojecten in Amsterdam: in de Diamantbuurt, op het Centraal Station en in Oost. We lopen een jaar lang mee met de projectgroep en proberen alle betrokken partijen bij de les te houden. Wij stellen graag lastige vragen, zoals: "Waarom zijn de camera's er ook alweer gekomen, wat was het doel?" of "Kunnen we de successen van de afgelopen maand niet in de krant of op televisie brengen?" Nog zo'n vraag die veel te weinig wordt gesteld: "Kunnen we niet veel meer effect bereiken met minder live toezicht als we het slimmer verdelen over de dagen van de week?" Het blijkt dat mensen die zich bezighouden met de dagelijkse praktijk vaak volledig worden opgeslokt door technische, organisatorische en juridische details. Een onderzoeker van buiten voorkomt dat.

Doorlopende evaluatie

Als het na twee jaar tijd is voor een evaluatie, is dat vaak voor het eerst dat de oorspronkelijke doelstellingen weer op tafel komen. Wat hadden we ook alweer met elkaar afgesproken? Wat waren ook alweer de problemen die we gingen aanpakken met de camera's? Maar dan is het vaak al te laat om nog wat te veranderen. Als je daarentegen elk kwartaal systematisch ingaat op de vraag wat er is gebeurd, welke keuzes zijn gemaakt en of de doelstellingen nog wel actueel zijn blijft iedereen scherp. En na twee jaar heb je de evaluatie eigenlijk al klaar: een nietje door de kwartaalrapportages et voila!

Je beïnvloedt het resultaat - dat mag een onderzoeker toch niet?

Maar wacht eens even: als je als onderzoeker tips geeft om het cameraproject beter te laten werken, dan beinvloed je toch de resultaten? Hoe kan je dan na afloop nog een objectief oordeel vellen? Daar zit wel wat in, ja. Maar wat heeft u liever? Nóg een evaluatie waaruit blijkt dat de camera's geen wetenschappelijk bewezen effect hebben gehad op de veiligheid of een cameraproject waarvan iedereen ziet dat het goed heeft gewerkt? Sterker nog: er is stevig wetenschappelijk beleid uit de medische wereld waaruit blijkt dat nieuwe pillen of nieuwe behandelmethoden beter werken als een onderzoeker heeft meegeholpen bij de ontwikkeling of de implementatie.

Meer weten?

Vraag het aan Sander Flight (sflight@dsp-groep.nl). Hij stuurt u met alle plezier een zeer grondig en doortimmerd essay (geschreven met Ben Rovers) waarin hij de vloer aanveegt met 'evidence-based' onderzoek en 'wetenschappelijke' meta-evaluaties. De kern van dat artikel is dat dit soort wetenschappelijk onderzoek de praktijk geen stap verder brengt, terwijl Action Research meteen resultaat heeft. Het leidt tot betere cameraprojecten, meer effect en het bespaart geld.

Dossiers: Evaluaties, Congressen, Vraag en Antwoord

Deel

ShareThis

Lees ook